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洋流交匯，潮汐交替。
在商業轉型與周期交替之間，振幅更大。
帝王這30年來，大概可以濃縮為兩個字：“強烈”。用帝歐家居董事總裁吳志雄的話說就是“在30年這樣的一個周期，我認為最大的一個特點是好像感受了作為一個百年企業經歷的一個完整生命全周期。”
廚衛資訊首席運營官喻月明（左）與帝歐家居董事總裁吳志雄（右）
帝歐的30年，是思維和行動上切實的踐行，也是長期主義的堅持。
過去30年，中國經歷了西方國家近百年所經歷的過程，尤其是房地產和建材行業。90年代，中國國產衛浴品牌生根發芽，開始了國產衛浴品牌的發展之路。時至今日，隨著集中度逐漸提升，寡頭效應逐漸顯現，渠道變革，消費分化。這種劇烈的周期內變化和外部環境，讓國產衛浴品牌在短周期內嘗受了酸甜苦辣。也讓國產衛浴品牌以前所未有的速度崛起。
90年代初，在國內大多數廠商通過衛生陶瓷進入市場時，帝王選擇了以亞克力材料切入，成為國內最早的一批衛浴生產制造企業，并逐漸與陶瓷衛生潔具形成差異化競爭。與此同時，“撒尿小孩”的廣告形象也成為了帝王潔具標志性的符號語言。此后，更是持續深耕亞克力材料及其應用，讓“彩色亞克力”成為帝王最成功的標簽之一。近年來，帝王雖已然成為擁有配套智能衛浴、陶瓷、巖板、木作等多條智能生產線的綜合性型衛浴企業，也并沒有放棄對亞克力材料的持續研發，亞克力臺盆及其配套浴室柜產品的集成研發，一直是帝王的優勢且特色產品線。
本次上海KBC， 帝王潔具除了將展示智能+定制相關的戰略拳頭產品外，也將對外展示亞克力材料在2024年全新升級的工藝，該新工藝將亞克力賦予金屬質感，并打造了磨砂質感亞克力雙色一體臺盆和金屬質感亞克力一體臺盆。據了解，這是繼亞克力無縫拼接和超薄工藝后又一次新的突破。
與此同時，帝王在本次上海廚衛展首次打造了策展型空間，以“城市浮島”為空間概念，將展陳空間從“販賣式”變為創造體驗。今年的上海KBC有可能將奠定，行業真正進入以用戶為中心，人本營銷的時代。
“局外人破圈”，
擁抱波峰和波谷
物理學上講，波峰與波峰疊加，波谷與波谷疊加，使得振幅會更大。對于一家企業來說，除了企業自身的生命周期外，還有產業周期和資本周期。三種周期的疊加就是企業真實的生存狀態。
1994年，吳志雄等三位創始人從家電配件跨界衛浴行業，由此帝王潔具成立。隨著亞克力衛浴的差異化競爭力的形成，帝王的產品快速走向全國甚至出口。這時候，無論是企業周期和產業周期都處于波峰上升階段。“我們的創業就像一個新生兒到幼兒少年，到最后成長為一個成年人，一直走到上市。”
上市后，帝王牽手歐神諾，橫跨衛浴、瓷磚兩大板塊，成立了帝歐家居，邁入了綜合衛浴。然而，隨著產業周期進入下行階段，身處其中的參與者面對劇烈的外部環境，不得不被洪流裹挾。“你不是想做百年企業嗎？你不經歷這些可能嗎？”，這都是波谷下的拷問，吳志雄的答案是：這都是必須的。“對于我們現在來說，我們是走出來了，走出來后再回看這段歷史，真的是非常感慨！”吳志雄嘆道。一家企業經過幾輪周期，活下來，才算是經受住了考驗。
做時間的朋友，
更需要志同道合
對一個追尋百年目標的企業來說，長期主義的價值核心是不變的。對于吳志雄和其他兩位聯合創始人來說，一開始大家的目標是一致且堅定的朝著長期主義發展。
“如果要想長久地走下去，就需要有機制來落地。怎么能夠保證企業的正確價值觀？正確的價值觀是什么？過去幾十年，企業為什么能夠發展起來？靠哪些核心的價值觀在支撐這個企業？”吳志雄強調，企業只有提煉出這種將務虛的事情轉化為務實的能力，才能讓企業文化轉化成組織能力和市場核心競爭能力，才能一代又一代維系下去。
這就像西天取經一樣，一關又一關。最終，一以貫之的企業才具備一定的生命力。這也是帝歐或帝王一直以來堅持的理念。
起點和終點，
都是以人為本
在一個傳統且長周期的行業里，創新就像是一場“高手過招”。不僅是要見自己、見世界，更要見眾生。對內來說，機制可以讓員工各司其職，紀律可以讓員工保持責任和態度，企業文化讓員工有共同價值觀和驅動力。現代企業便有了“產權清晰，職責明確”。這也是為什么帝歐家居進入發展階段后，便啟用了經理人制度。
在泛家居產業里，放眼全球，以家族企業居多，尤其是中國市場，更是如此。但吳志雄認為：“西方的這些百年老店企業，他們能夠一直發展到今天，跟他們創辦的這種現代企業制度有很大的關系。百年企業未必就是老板（創始人）要活100年，大部分老板創業的時候都30歲了，所以這100年還是要靠企業自身的迭代能力。這就需要靠企業機制、文化，甚至靠市場監管等共同促進。”
對外部來講，吳志雄希望帝歐家居基于目前的雙主業瓷磚和衛浴，在泛家居領域內成長為一個有影響力的，受到社會大眾認同的，能夠為社會帶來價值的，能夠持續發展且對股東有回報的企業。這種愿景放在周期下，則需要企業圍繞用戶價值去尋求增長。
最近，帝王潔具發起了“尋找老用戶”活動，一位用戶曬出了20年前購買的浴室柜，仍舊歷久彌新。對于帝王潔具來說，這也是對前幾年提出的“以人為本，設計+科技，打造品質衛浴”產品理念的反饋，產品的最終目的是對人。這種用戶價值，將在接下來成為品牌的聚焦點。正是如此，在不少業內人士看來，相比定制家居和家電，中國市場的衛浴并未到達極致內卷階段，在產品迭代和用戶研究上仍有非常大的市場空間。
下一戰場，就在于各大廠商和品牌如何在產品成本、質量之外，如何提升用戶對于體驗和服務的個性化需求。
期待，帝歐家居保持熱愛，在“熱辣滾燙”的市場上，開出花。
