對于衛浴企業而言，聯系最為頻繁的莫過于客戶與其之間的和諧關系，但市場又總是能夠產生這樣或者那樣的誘惑，短期利潤又總是超越了客戶價值而誘導企業行為，有些企業為了短期利潤忽視了對客戶價值的維系，最終造成企業喪失市場份額及客戶信任感。 面對市場壓力，一些企業為了應對原材料價格上漲的成本壓力，以減少跟進服務流程為手段，致使客戶利益受損;一些企業因為無法在技術競爭中占據優勢而通過偷工減料降低價格來搶奪客戶資源，導致產品質量嚴重下降…… 毫無疑問，諸如此類的做法，損害的不僅僅是企業自身的長期利益，更是對整個衛浴行